一、 企业介绍
维音全球总部位于美国洛杉矶，创建于1998年，在全球拥有46个运营中心35000名员工遍布在美国、菲律宾及中国等地。维音中国成立于2001年，作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，维音通过近25种语言，为近30家世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。中国总部在上海，先后在西安、合肥、广州、成都、徐州等地成立分公司，合肥基地于2014年年底成立，目前总规模已达1000人，坐落于合作化路与望江西路交口，主要承接项目——银行后台客服项目、知名互联网售前售后项目、知名打车软件客服、高端酒店咨询顾问项目、上市公司装修项目等。
二、 岗位详情
度小满客服介绍
一、 【岗位职责】
1、负责度小满金融信贷类产品的销售，主要为注册脱落用户和再贷客户，销售端主要工作为激活用户使用，每天会下发名单。
2、依托公司资源与注册意向客户电话沟通（无需外出）
3、解答客户需求和疑问，完成贷款流程
4、维护客户，为客户提供优质贷款服务
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二、【任职条件】
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先录用；
2、有良好的语言表达能力和理解力，普通话没有明显口音；
3、具备较强的学习能力与时间管理能力，班干、学生会干部优先；
4、具备团队合作的精神，能够服从公司安排的工作任务。
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三、【薪资情况】
基本工资2000+补贴500+保护绩效500元/月/提成奖金（2000-4000元）
（注：若提成高于保护绩效则按实际提成发放）
平均薪资：5500-6000元
综合薪资：3000-10000+元
每年4月份调薪（100-700元）
年底13薪（年终奖基本1个月以上）
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四、【作息时间】
1、朝九晚六，日常有弹性加班，最迟不超过7:00；
2、月排休6天，周末单双休，节假日正常放假；
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维权售后客服
一、 【岗位职责】
岗位职责：主要是电话处理电商平台买卖双方 退换货纠纷问题 ，纯客服 无任何销售性质 类似于淘宝小二的职责
二、【任职条件】
1、大专及以上学历，熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础；
2、普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力；
3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神；
4、善于收集、整理和分析客户反馈信息；
5、相关工作经验，年龄18-35周岁
三、【薪资情况】
无责底薪2700+绩效=3800~6000+
四、【作息时间】
1、上班时间：早10晚7
2、月休8天，法定节假日按照3倍工资；
学而思客服（短期）
一、 【岗位职责】
工作职责：学而思在线教育平台， 接听电话解决家长问题 （无销售性质）
二、【任职条件】
1、打字速度不低于30字/min
2、有良好的语言表达能力和理解力，普通话没有明显口音；
3、具备较强的学习能力与时间管理能力；
4、具备团队合作的精神，能够服从公司安排的工作任务。
三、【薪资情况】
约15元/小时
四、【作息时间】
1、早8晚5，中午12-晚9点，
2、月休6-8天
三、福利待遇
1、福利待遇
1、保险福利：公司购买五险、公积金、商业保险等；
2、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;
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2、其他福利待遇
1、带薪假期：公司提供年假、病假等其他带薪福利假；
2、月度奖励：月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励；
3、弹性福利：不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等；
4、长期激励：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等；
5、实 习 生：实习期结束后即签订劳动合同，享受正式员工同等待遇；
6、入职体检：此岗位公司安排指定医院体检，3个月后可全额报销体检费；
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3、晋升路线
横向：坐席-行政/数据/质检/培训/
纵向：坐席-组长（20人团队）-主管（100人团队）-经理（300人团队）
实习满3个月，业绩公司排名前30%，可参加统一竞聘，或横向转岗各职能岗位
四、住宿标准和相关费用预估
1)地理位置：公司附近，15分钟左右，8、B2、111路公交车均可直达…
2)宿舍条件：4人间，上下铺，独立卫生间，热水器…
3)住宿要求：体检+签订合同结束；
若住宿，宿舍管理费300元/月；
300元住宿押金（退宿后退还）
水电费均摊（春秋大约30元/月人；冬夏大约50-80元/月人）；
五、公司地址报名电话
1)地址：安徽省合肥市蜀山区望江西路与合作化路交口安高城市广场3楼
2)咨询电话：沈老师 13856030968 18256988353（微信同号） 报名邮箱;yaping.shen@vxichina.com
实习优势：
平台发展：外企平台、福利健全、扩项晋升快、实习生与社招工同工同酬（试用期3000-5000、三个月转正3500-6000，入职购买商业险、拿毕业证当月购买五险一金）、工作环境中央空调冬暖夏凉、无夜班、7-8天带薪培训115元/天，客户素质高无需开发，入职师傅带教、成功率高，每月12号发上个月全额工资。
位置：合肥市中心公司面积约9000平米，公司一楼是美食街及商业街，二楼联家超市、公司对面华润五彩城商业圈（电影院、商场购物、海底捞等吃喝玩乐应有尽有、餐饮维音工牌享受VIP折扣），
住宿：单身公寓条件优越（四人间、独立卫生间、空调、冰箱、洗衣机、沙发、柜子、桌椅等），距离公司800米左右，走路10多分钟。
环境图片
会议室
餐厅
内部环境
职场
单身公寓宿舍