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城市轨道交通运营管理专业

发布日期:2019-11-20 17:32:22 浏览次数:

培养目标

本专业培养生产、建设、管理、服务一线需要的,掌握与本专业岗位(群)相适应的城市轨道交通运营管理专业知识、具有较强的城市轨道运营组织能力,具有良好的职业道德、自我学习持续发展的能力、团队协作精神和健全的体魄,能熟练运用城市轨道交通运营设备设施,掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的职业技能,能为地方经济和行业发展服务的高端技术技能型人才

培养规格

本专业毕业生应该在知识、能力和素质方面达到以下要求:

1.知识结构

1)掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;

2)熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产等相关知识;

3)熟悉与本专业相关的电工电子、计算机应用、管理等基本知识;

4)掌握城市轨道交通线路站场、通信信号、车站机电设备、机车车辆等基本知识;

5)掌握城市轨道交通行车技术管理、列车运行调度指挥、车站客流组织、票务管理、客运服务、城市轨道交通应急处理等基本理论和方法;

2.能力结构

1)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;

2)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力: 

3)具有城市轨道交通车站运营设备的识别、操作运用和监控能力,能够对自动售检票、站台、火灾自动报警、环境与设备监控;

4)具有城市轨道交通车站自动售检票系统运用、设备操作及票务处理能力,能够正确使用自动售检票系统,办理售票、监票、补票、退票、发卡、充值、退卡等作业

5)具有城市轨道交通车站客运组织、客运服务及事务处理能力,能够组织开展车站日常运作、客流组织疏导、客流调查与预测、车站客流组织方案编制与分析、乘客服务、乘客投诉与纠纷处理、站容环境保持等工作

6)具有城市轨道交通车站及车辆段行车组织、施工协调处理能力,能够组织开展控制台监视与操作、接发列车、施工行车组织等工作;

7)具有城市轨道交通车站及车辆段突发事件应急处理能力。

3.素质结构

1)具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;

2)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;

3)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;

4)具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。