为进一步优化学生公寓管理，提高服务质量，切实做好学生公寓管理工作，预防突发事件的发生，为学生创造良好的居住和学习环境，同时激励广大员工敬业爱岗，充分发挥主人翁精神，切实发挥宿管员队伍的作用，推进学生公寓管理的规范化、制度化，特制订本细则。
一、宿管员工作职责
（一）岗位态度
1、坚守岗位，工作认真，踏实肯干。热情服务，耐心细致做好学生管理工作
2、按时开、关门早上6点，晚上10点30锁门。
3、服从安排，听从指挥，积极主动开展工作。
（二）安全工作
1、认真做好楼栋巡查，发现学生违规违纪行为要及时制止，并做好记录，对不听劝阻的学生要及时向系辅导员及班主任反映。
2、密切关注学生思想动态，发现学生宿舍中存在的安全隐患或不良苗头应及时报告，并积极配合相关部门妥善处理。
3、如本楼栋发生学生突发性事件，应立即报告宿管科、教学系、保卫处，并在第一时间到位，积极协助做好应急处理工作。
4、对安全隐患时常排查，及时汇报整改。做好安全大检查等各项工作。
5、防火、防盗、防携带管制刀具进入学生宿舍，防乱接乱拉电线，确保安全。加强对寝室内大功率电器和使用明火的管理,对查处到违章用电或使用明火的寝室要记录在案并及时制止。经常对宿舍内门、窗、床等寝具进行检查,特别要留意学生使用的接线板电线是否有裸露现象。注意观察男生寝室是否有管制刀具、铁棒、啤酒瓶等违禁物品存放并及时督促清理。出现学生躺在床上吸烟,及时进行劝阻。
6、常查常巡，教育学生加强自我安全防范意识,减少寝室失窃事件的发生。
7、防止学生越墙爬窗外出，防止意外事情。
8、防止外来人员入内、留宿。值班期间有校外人员在寝室搞推销或行窃等活动，要及时制止。
9、做好宿舍门卫工作；按规定时间执行关锁宿舍区大门、熄灯开灯等工作，每晚检查学生住宿情况,对夜不归宿、外宿等违纪行为进行查处并做好检查登记记录，及时进行通报并报学生处处理。
10、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故，及时处置、及时报警，注意保护现场，并报告保卫处、相应教学系，采取积极有效措施，确保学生人身和财产安全。
（三）卫生工作
1、做好当天的保洁、卫生工作。
2、在指导并监督值日生搞好卫生的基础上，每天清扫宿舍楼门厅的卫生；走廊、过道、洗漱间，上午用拖把拖洗一次，下午要清扫一遍；。做到地上无积水，督促自行车和摩托车主停放指定位置。
3、监督学生不随地吐痰，乱丢垃圾和废弃物，保持良好卫生环境。
4、工具房一定要保持整齐清洁，废弃物及时处理。值班室必须保持干净整洁。
5、坚持检查各寝室环境卫生，每天责成寝室长安排本室人员轮流打扫宿舍卫生并整理内务，督促、检查
（四）公物财产管理、日常维修及报账程序
1、宿管员负责宿舍楼内财产管理（床、桌、门、窗、椅、凳、水电材料等）杜绝“长明灯、长流水”存在。坚持检查各寝室财产使用情况，做好财产验收、发放、清查、保管等工作。对携带贵重或大件物品出楼者要检查并进行登记，各类家具一律禁止带出宿舍。
2、做好学生爱护公物教育。对违反规定的学生进行批评教育，必要时建议给予纪律处分。
3、凡人为损坏、丢失的宿舍物品、设施，要及时认证，按照学校规定的价格填写赔偿单并上报宿管科，由宿管科联系教学系、计财处，对损坏的公物及时赔偿并维修。
4、做好学生寝室的维修报修工作，有登记、有检查、有核实。认真落实维修报修表签字制度。维修的公共物件应及时向宿管区负责人报告，由宿管区负责人按程序报批并联系相应技术人员按照相应程序前来维修，力争24小时内解决问题。三幢宿舍存在的共同问题，由宿管科负责按程序报批并及时联系专业人员进行维修。
（五）纪律管理
1、负责学生在宿舍区时的纪律，严禁在宿舍区发生矛盾纠纷和喝酒打架事件。
2、做好学生管理工作，督促学生按时就寝，按时起床。
3、防止打牌、抽烟、喝酒、赌博，防止异性学生进入本宿舍区。
4、对违纪学生(如：未归、吵闹、喝酒打架、不关灯、点蜡烛、抽烟、娱乐活动等）进行及时教育制止，并作好记录(房号、班级、姓名、违纪情况）及时予以通报并上报教学系、学生处、宿管科。
总务处 宿管科
2015年1月1日